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Eficiencia extrema y sostenida.

La farmacia que hace con 8,5 personas lo que otras hacen con 20.

Gutkind es uno de los casos más importantes porque combina farmacia tradicional, gestión familiar, alto volumen y transformación profunda. Farmacia familiar de Del Viso, con aproximadamente 60 años de historia.

También es un caso estratégico porque Eduardo Gutkind luego funciona como referencia para otros clientes, como Farmacia López y Farmacia del Pueblo de Río Grande.

La farmacia tenía problemas de:

La frase inicial del cliente fue muy importante:
“Si nos dan el 30% de lo que prometen, estaría contento.”
Eso mostraba una expectativa baja o prudente. El cliente no imaginaba todavía el impacto real.

Esperas

Baja productividad

Necesidad de ordenar la capacidad operativa

Falta de claridad sobre cuánto podía producir el equipo real

Una mirada inicial escéptica o moderada sobre lo que flux-Q podía lograr

La farmacia tenía problemas de:

Falta de sincronización entre áreas y roles mal definidos.

Cultura operativa tradicional, con resistencia a nuevas formas de trabajo.

Objetivos para alcanzar 
un modelo más rentable 
y sostenible

Eficiencia extrema y sostenida.

La estrategia detrás de la transformación

Eficiencia extrema y sostenida.

Eliminación de Esperas y Desperdicios

Mediante intervenciones sobre el comportamiento humano, rediseño de flujos y gestión del tiempo, se logró que el 95 % de las atenciones se realicen en menos de 5 minutos.

Eliminación de Esperas y Desperdicios

Mediante intervenciones sobre el comportamiento humano, rediseño de flujos y gestión del tiempo, se logró que el 95 % de las atenciones se realicen en menos de 5 minutos.

Eliminación de Esperas y Desperdicios

Mediante intervenciones sobre el comportamiento humano, rediseño de flujos y gestión del tiempo, se logró que el 95 % de las atenciones se realicen en menos de 5 minutos.

flux-Q trabajó sobre:

Clientes

Productividad

Recursos

Comportamiento del equipo

Gestión cultural

Eficiencia operativa

Remuneración

Sostenimiento de resultados en el tiempo

Charlas transformacionales

Diagnósticos y reportes diarios

Sistema de incentivos por resultados

Boletines de desempeño por sucursal y empleado

Acompañamiento permanente de los consultores de FLUX-Q

Resultados que se traducen en crecimiento y rentabilidad

Los indicadores trabajados muestran una eficiencia extraordinaria:
0

Clientes/mes

0

Unidades/mes

0

Unidades/cliente

Menos de 0 min.

Espera promedio

0 minutos

Tiempo de atención

0 personas

Dotación

0 personas

Dotación equivalente tradicional: aproximadamente

0 %

Tiempo libre operativo

+ 0 % de sueldo

Remuneración adicional: aproximadamente

más de 0 años

Trabajo cultural

Nuevas sucursales abiertas (de 25 a 31) con la misma cantidad de empleados
+ 0
Nuevos puestos cubiertos sin incorporar personal adicional
+ 0
Nuevas sucursales abiertas (de 25 a 31) con la misma cantidad de empleados.
0 %

Beneficios Humanos y Culturales

Gutkind demuestra que flux-Q no solo mejora una farmacia: puede convertirla en un modelo de eficiencia sostenida.

La farmacia logra hacer con 8,5 personas lo que otras harían con 20, sin colapsar, sin esperas y con empleados que ganan más.

El testimonio posterior del cliente fue:

Nos dieron el 150%

Las voces detrás del cambio

Transforma tu empresa en un modelo de eficiencia donde todos ganan

Contacta a flux-Q y descubrí cómo hacerlo realidad.